Causes et contre-mesures de l’effet de spectateur(Princeton University et al., 1968)

Manipuler

Cette fois-ci, le thème est l'effet de spectateur.
Cet article explique les situations qui ont tendance à provoquer l'effet secondaire.
Il présente également les causes et les contre-mesures de l'effet de spectateur.
Alors, passons en revue dans l'ordre suivant.

  1. Qu'est-ce que l'effet de spectateur ?
    Tout d'abord, il faut comprendre ce qu'est l'effet de spectateur.
  2. Dans quelles circonstances les gens ont-ils tendance à devenir des spectateurs ?
    Ensuite, il faut comprendre précisément quand il est facile de déclencher l'effet de spectateur.
    En fait, il a été constaté que les gens sont enclins à l'effet de spectateur lorsqu'il y a plusieurs autres personnes présentes.
  3. Les causes de l'effet de spectateur
    Avant d'introduire des mesures pour combattre l'effet de proximité, je vais en expliquer les causes.
  4. Comment atténuer l'effet de spectateur
    Et enfin, voici comment atténuer l'effet de spectateur.
  5. Document scientifique référencé

Qu'est-ce que l'effet de spectateur ?

L'effet de spectateur est une psychologie de groupe dans laquelle le comportement d'aide est inhibé par la présence d'autres personnes autour de vous, même si vous êtes dans une situation où vous devriez aider les autres.
C'est un trait humain étonnant que la présence d'une autre personne inhibe notre comportement d'aide en cas d'urgence.
Plus il y a de spectateurs, moins il est probable que l'un d'entre eux aide quelqu'un dans le besoin.
D'autre part, lorsqu'il y a peu ou pas d'autres spectateurs, une personne est plus susceptible de prendre une mesure d'assistance.

Dans quelles circonstances les gens ont-ils tendance à devenir des spectateurs ?

Examinons le type de situations dans lesquelles les gens ont tendance à se trouver.
La réponse est quand il y a beaucoup de gens autour.
Si vous êtes la seule personne présente, la probabilité d'un comportement d'assistance augmente ; inversement, plus il y a de personnes autour de vous, plus le comportement d'assistance est inhibé.
Dans le cadre de cette étude, les étudiants ont été invités à participer à une discussion de groupe et, pendant la discussion, l'un des participants est apparu comme ayant eu une crise.
La procédure expérimentale spécifique est la suivante.

  1. Les étudiants qui ont été invités à participer à la discussion de groupe ont été rassemblés.
  2. Les élèves ont été divisés en trois groupes : deux, trois et six élèves.
  3. Chaque étudiant a été emmené un par un dans une salle privée et on lui a dit de parler un par un à l'aide d'un microphone et d'un interphone.
  4. Les élèves ont tenu des discussions de groupe sans pouvoir se voir.
  5. Un membre du groupe a soudainement eu une crise pendant ses remarques et a appelé à l'aide, mais son temps de parole était écoulé et le microphone a été coupé.
  6. Les chercheurs ont cherché à savoir si les étudiants iraient aider quelqu'un qui a eu une crise.
    En outre, dans le cas où les étudiants allaient aider quelqu'un qui avait une crise, le temps qu'il leur fallait pour aller aider était mesuré.

Les résultats ont été les suivants.

Pourcentage de personnes qui sont allées aiderLe temps qu'il a fallu pour aider une personne qui a eu une crise
En cas de groupe de deux90 %Environ 40 secondes
En cas de groupe de six40 %Environ 120 secondes

Les résultats de cette étude montrent que les gens n'agissent pas plus lorsqu'ils ont des gens autour d'eux que lorsqu'ils sont seuls.

Les causes de l'effet de spectateur

Les causes possibles de l'effet de spectateur comprennent la “responsabilité de distribution”, la “suppression de l'audience” et la “dignité pluraliste”.
Expliquons ce que chacun signifie.

  • Décentralisation de la responsabilité
    C'est penser que même si vous n'agissez pas, quelqu'un d'autre le fera.
    Cela s'applique également à la pensée qu'en agissant de la même manière que les autres, la responsabilité et le blâme seront dispersés.
    Plus il y aura de gens, plus cette tendance sera forte.
    Donc, si personne n'agit, vous agirez,
    Dans ce cas également, il peut ne pas y avoir d'action. Les raisons sont les suivantes.
  • Ignorance pluraliste
    Cela signifie supposer à tort qu'il n'est pas particulièrement inhabituel que les gens autour de vous ne prennent aucune mesure, même si vous avez intuitivement le sentiment que quelque chose est inhabituel.
    Lorsqu'il nous est difficile de juger si une situation est urgente ou non, nous avons tendance à la juger en fonction de l'apparence des autres dans la même situation.
  • Suppression de l'audience
    Cela signifie la tendance à compter sur les autres pour éviter de prendre des responsabilités dans les situations critiques.
    Nous sommes inhibés par la crainte d'être évalués négativement par les autres si nous échouons à la suite d'une action.

Comment atténuer l'effet de spectateur

Une contre-mesure efficace à l'effet de spectateur est de se comporter comme si vous étiez la première ou la seule personne à être témoin du problème.
Plus précisément, il est important d'élever la voix en premier, quoi qu'il en soit.
Même le simple fait d'informer quelqu'un d'une situation inhabituelle à l'extérieur aurait un sens.
Lorsque vous faites cela, il est plus facile pour les autres d'agir aussi.
L'astuce consiste à penser que vous pourriez être le seul témoin du problème.
De plus, vous ne devez pas nécessairement aider directement une personne dans le besoin.
Il est plus facile d'agir lorsque vous êtes conscient que vous avez la possibilité d'aider les autres en demandant à d'autres spectateurs de le faire.

L'effet de spectateur peut être atténué en ayant également ce type de conscience.
Essayez-le, s'il vous plaît.

Articles scientifiques référencés

Institut de recherchePrinceton University et al.
Journal publiéPersonality and Social Psychology
Année de publication de l'étude1968
Source de la citationDarley & Latane, 1968

Résumé

  • L'effet de spectateur est une psychologie de groupe dans laquelle le comportement d'aide est inhibé par la présence d'autres personnes autour de vous, même si vous êtes dans une situation où vous devriez aider les autres.
  • Si vous êtes la seule personne présente, la probabilité d'un comportement d'assistance augmente ; inversement, plus il y a de personnes autour de vous, plus le comportement d'assistance est inhibé.
  • Les causes possibles de l'effet de spectateur comprennent la “responsabilité de distribution”, la “suppression de l'audience” et la “dignité pluraliste”.
    • Décentralisation de la responsabilité
      Cela signifie supposer à tort qu'il n'est pas particulièrement inhabituel que les gens autour de vous ne prennent aucune mesure, même si vous avez intuitivement le sentiment que quelque chose est inhabituel.
    • Ignorance pluraliste
      Cela signifie supposer à tort qu'il n'est pas particulièrement inhabituel que les gens autour de vous ne prennent aucune mesure, même si vous avez intuitivement le sentiment que quelque chose est inhabituel.
    • Suppression de l'audience
      Nous sommes inhibés par la crainte d'être évalués négativement par les autres si nous échouons à la suite d'une action.
  • Une contre-mesure efficace à l'effet de spectateur est de se comporter comme si vous étiez la première ou la seule personne à être témoin du problème.
  • De plus, vous ne devez pas nécessairement aider directement une personne dans le besoin.
    Il est plus facile d'agir lorsque vous êtes conscient que vous avez la possibilité d'aider les autres en demandant à d'autres spectateurs de le faire.